Правила и условия

Правила и условия

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении консультационно-информационных и образовательных услуг, продаже товаров через телекоммуникационную сеть Интернет

г. Москва                                                                                                              20 сентября 2021 года

Исполнитель – ИП Алексеева Жанна Юрьевна

Клиент – любое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Услуга – консультации, предоставление информации, образовательные программы.

Товар – книги и другие товары издательской деятельности.

Персональные данные Клиента – любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Пол;
3. Адрес регистрации и место жительства;
4. Паспортные данные;
5. Любые иные данные, сообщенные Клиентом в результате оказания услуг по настоящему договору.

Акцептование настоящей Публичной оферты — выражение своего согласия заключить договор оказания консультационно-информационных и образовательных услуг, осуществляемое посредством производства оплаты той или иной услуги из числа услуг, предложенных на сайте www.idealqi.ru

1. Общие положения

1.1. Данный договор регулирует отношения Исполнителя и Клиента по оказанию Исполнителем Клиенту консультационно-информационных и образовательных услуг, и продаже товаров.

1.2. Заключение договора на оказания консультационно-информационных и образовательных услуг и продаже товаров происходит акцептованием настоящей Публичной оферты.

Клиент выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Публичной оферты, а также подтверждает, что является полностью дееспособным.

1.3. В случае если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются через интернет дистанционно.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется, с момента акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом, оказать Клиенту консультационно-информационных и образовательных услуг, продать товар на условиях и в сроки, предусмотренные описаниями, размещенными на сайте www.idealqi.ru и условиями настоящей Публичной оферты, а Клиент обязуется оплатить услуги или товары в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

2.1.1. Тема и форма консультационно-информационных и образовательных услуг, их продолжительность, стоимость и некоторые другие вопросы детально отражены в описании каждой услуги, расположенном на сайте www.idealqi.ru

2.1.2. В случае, если по вине Исполнителя в срок, указанный в описании услуги на сайте на момент регистрации Клиента на сайте, не были оказаны консультационно-информационные и образовательные услуги, Исполнитель обязан оказать указанные услуги не позднее 1 (одного) месяца с момента оплаты. В случае повторного нарушения сроков оказания услуги по вине Исполнителя, Клиент имеет право потребовать расторжения настоящего договора и возврата уплаченной за услугу суммы.

2.1.3. Условия оказания услуги продажи товара, и сумма оплаты определяются на момент регистрации Клиента на сайте www.idealqi.ru

2.2. Исполнитель обязуется оказать услуги лично, либо услуги оказываются третьей стороной, с которой у Исполнителем имеется соглашение.

2.3. Описание услуг и товаров, размещенных на сайте, может не полностью соответствовать содержанию, так как является попыткой автора донести наиболее общие и существенные свойства и характеристики услуги и товара, а также результат, к которому возможно приведет их приобретение и получение. Содержание информационных материалов, предлагаемых Клиенту в процессе оказания услуг, и описание товаров соответствуют содержанию информационных материалов, опубликованных на сайте www.idealqi.ru

2.4. Несоответствие услуги или товара ожиданиям Клиента, сформировавшимся у него в результате прочтения описания услуги на сайте www.idealqi.ru, неподготовленность Клиента к восприятию предложенных информационных материалов не могут являться поводом для предъявления претензий к Исполнителю. Частичная или полная оплата Клиентом услуг Исполнителя является подтверждением согласия Клиента с содержательной частью, качеством, количеством и стоимостью услуг и товаров.

3. Права и обязанности сторон

3.1. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Клиенту услуги и продавать товары, предусмотренные в п.2.1. настоящего Договора с надлежащим качеством, добросовестно и в точном соответствии с договоренностями, которые были достигнуты сторонами относительно времени, места и способа оказания услуг  и продажи товаров.

3.1.2. В случае невозможности оказать услугу или продать товар в заранее оговоренное с Клиентом время, уведомить Клиента об этом по телефону или путем направления электронного письма.

3.1.3 Исполнитель обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны на время предоставления услуг и продажи товаров.

3.2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель имеет право:

3.2.1. Не оказывать услуги и не продавать товары Клиенту до полной их оплаты в соответствии с стоимостью услуг и товаров, с которыми можно ознакомиться на сайте www.idealqi.ru

3.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе и условия о цене услуг и товаров, порядке оплаты, порядке оказания услуг и продажи товаров и любые другие условия, размещая данную информацию на сайте www.idealqi.ru. С момента опубликования на сайте www.idealqi.ru изменения Публичной оферты считаются доведенными до сведения Клиента. Новые или измененные условия Публичной оферты применяются к Покупателям, акцептовавшим Публичную оферту после её опубликования на сайте www.idealqi.ru. Принятием условий настоящего Договора является регистрация Клиента на сайте www.idealqi.ru и/или оплата услуги или товара.

3.2.3. Без согласия Клиента передавать свои права и обязанности по настоящей Публичной оферте третьим лицам.

3.2.4. Произвести замену преподавателя. Замена преподавателя производится в случае потери трудоспособности преподавателя, с которым Клиент начал обучение на курсе, или в случае переноса сроков обучения по инициативе Клиента.

3.3. Клиент в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты обязан:

3.3.1 Своевременно и в полном объеме производить оплату за заказанные им услуги и товары.

3.3.2. Использовать информацию, полученную от Исполнителя только для личного пользования.

3.3.2.1. Не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах,не  копировать, не передавать безвозмездно или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы, в связи с исполнением обязанностей по настоящей Публичной оферте. Не создавать на основе полученной информации информационные продукты.

3.3.2.2. Не производить аудио и/или видеозапись курсов, либо их копирование любыми способами без письменного разрешения Исполнителя.

3.3. Неукоснительно выполнять правила обучения и рекомендации преподавателя курсов.

4. Порядок оказания услуг и продажи товаров

4.1. Услуги/товары, указанные в п.2.1. настоящего договора, оказываются/продаются после производства Клиентом 100 % предоплаты, если иное не предусмотрено условиями оказания услуги и продажи товаров, или в соответствии с согласованным сторонами графиком оплаты.

4.2. Если иное не установлено соглашением сторон, товары продаются и услуги оказываются через Интернет дистанционно.

4.3. В случае если от Клиента в течение 30 дней с момента оказания услуги не поступит письменной мотивированной претензии, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.4. В случае непоступления своевременной оплаты, Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг Клиенту. В этом случае Исполнитель обязан выполнить ранее оплаченные услуги.

4.5. Условия оказания услуги определяются в момент оплаты Клиентом услуги на сайте www.idealqi.ru. Клиент не имеет права требовать оказания услуги на условиях, вступивших в силу после оплаты текущей услуги.

4.6. Исполнитель отвечает на сообщения Клиента, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Клиентом при регистрации на Сайте, либо с иного контактного адреса электронной почты, заранее сообщенному Исполнителю, либо из Личного кабинета Клиента на сайте www.idealqi.ru.

5. Стоимость услуг и товаров, и порядок оплаты

5.1. Услуги оплачиваются путем перечисления Клиентом денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью одного из предложенных на сайте www.idealqi.ru  вариантов оплаты.

5.2. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Клиентом по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Публичной оферты и регулируются соглашениями между Клиентом и соответствующими организациями.

5.3. Оплата услуг подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего договора.

5.4. Услуги оплачиваются до начала оказания услуг в порядке 100 % предоплаты, если иное не предусмотрено условиями оказания услуги.

5.5. Оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.6. С момента совершения Клиентом перевода денежных средств в качестве оплаты услуг и товаров по данному договору данная Публичная оферта является акцептованной Клиентом.

5.7.  Цена услуги, указанная в описании, расположенном на сайте www.idealqi.ru, может отличаться от той суммы, которую Клиент оплачивает при выборе того или иного варианта оплаты. Это происходит ввиду установления компаниями, осуществляющими денежные переводы, различных тарифов на оказание услуг по переводу денег (взимание комиссии за перевод) на расчетный счет Исполнителя. Данное обстоятельство не может служить поводом для предъявления к Исполнителю претензий.

5.9. Стоимость услуг на сайте www.idealqi.ru указана в российских рублях, и оплата может производиться только в российских рублях.

5.10. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Клиенту могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы, призы и пр.).

Получение Клиентом денежного эквивалента предоставленных Исполнителем в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми Исполнителем на Сайте, или соглашениями с Клиентом.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не отвечает перед Клиентом за качество оказанных услуг в случае, если Клиент не точно или не полностью выполнял указания и рекомендации Исполнителя.

6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего договора обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего договора, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение стороной своих обязательств по данному договору.

7.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 7.2 настоящего договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.

7.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8. Особые условия

8.1. Вся информация, передаваемая в связи с оказанием услуг по настоящему Договору Исполнителем Клиенту, является строго конфиденциальной, Клиент не вправе использовать или передавать третьим лицам данную информацию без письменного согласия Исполнителя.

8.1.1. Под «информацией» в п.8.1 настоящего Договора понимается:
1) аудио и видео записи курсов, семинаров, вебинаров, тренингов;
2) электронные и печатные книги, учебные материалы;
3) чек-листы, пошаговые планы;
4) статьи, текстовые версии курсов, записей;
5) описание товаров и услуг;
6) а также все, что было сообщено Исполнителем Клиенту в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.

8.1.2. Под «использованием информации или предоставлением её третьим лицам» понимается сообщение информации любому третьему лицу вне зависимости от того за плату это было сделано или бесплатно, вне зависимости от мотивов, а также вне зависимости от других обстоятельств. Также под использованием понимается распространение информации путем её публикации в книгах, периодических печатных изданиях или сети Интернет.

8.2. В случае если Клиент без письменного согласия Исполнителя воспользуется предоставленной ему по настоящему Договору информацией или предоставит её третьим лицам, или нарушит правила обучения, то Исполнитель имеет право:

8.2.1. требовать от Клиента оплаты стоимости оказанной Исполнителем Клиенту услуги в тройном размере по цене, установленной на сайте www.idealqi.ru.
8.2.2. прекратить оказание услуги Клиенту без любых возмещений за оказанные и неоказанные Клиенту услуги.

8.3. Книги возврату или обмену не подлежат (см. Закон РФ «О защите прав потребителя», постановление №55 от 19.01.1998 , перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, п.14).

9. Персональные данные

9.1. Акцептованием настоящей Публичной оферты Клиент предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку (включая, без ограничения, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных для целей предоставления ему услуги по настоящему договору с учетом соблюдения требований российского и международного законодательства. Одновременно Клиент соглашается на обработку своих персональных данных Исполнителем, или привлеченными лицами в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных. Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

9.2. Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для недопущения несанкционированного доступа к персональным данным Клиента. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированный доступ к персональным данным Клиента в том случае, если такой доступ был осуществлен не вследствие недобросовестного отношения Исполнителя к своим обязанностям по недопущению несанкционированного доступа, а вследствие совершения противоправных действий со стороны третьих лиц, например, хакерской атаки на сервер сайта.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Клиент, в случае если, его права нарушены Исполнителем, должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием того, что, по его мнению, нарушает его права и предложением по урегулированию возникших разногласий. Предъявление претензии является обязательным этапом урегулирования разногласий между Исполнителем и Клиентом перед обращением в суд.

10.2.1. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более 30 (тридцати) дней. В случае неполучения Клиентом ответа Исполнителем на претензию в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем претензии или в случае отказа Исполнителя от удовлетворения обоснованных претензий Клиента, Клиент вправе обратиться в суд.

10.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту государственной регистрации Исполнителя в качестве индивидуального предпринимателя.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу и начинает действовать с момента акцептования публичной оферты, произведенного путем оплаты услуги одним из предложенных на сайте www.idealqi.ru  способов, и действует до полного исполнения Сторонами условий настоящего договора.

11.2. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, предварительно уведомив Клиента об этом не позднее, чем за 10 дней до расторжения договора. При расторжении договора Исполнителем по причинам, не зависящим от Клиента, Исполнитель возмещает стоимость не оказанных услуг в течение месяца с момента предоставления реквизитов для производства оплаты (предоставления номера счета и наименования банка).

12. Нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, возникающие при оказании услуг по настоящей публичной оферте

12.1.Отношения между Сторонами, возникающие в результате акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом, регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими нормативно-правовыми актами РФ.

13. Отказ от ответственности за получение результата

13.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на сайте www.idealqi.ru, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

13.2. Отзывы пользователей, приведенные на сайте www.idealqi.ru, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Ваши результаты будут зависеть от ваших решений и действий.

Считая предполагаемый результат гарантированным, вы принимаете на себя также риск его неполучения.

13.3. При указании конкретного примера положительного результата относительно конкретного лица — это не гарантирует получение вами аналогичного результата.

13.4. Любые заявления и представления, размещенные на данном сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

Получение результата зависит от многих факторов. Мы не располагаем информацией о том, насколько эффективно вы будете применять данную нами информацию в будущем, а также касающейся лично вас, ваших анкетных данных, используемых этических принципах, и не гарантируем вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых и вообще каких-либо результатов.

13.5. Все наши продукты и услуги предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях Клиента.

13.6. Клиент или посетители сайта www.idealqi.ru должны полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений.

13.7. Вся предоставленная информация относительно продуктов и услуг должна пройти независимую экспертную оценку квалифицированными профессионалами. Представленная на данном сайте информация, продукция или услуги, подлежат тщательному анализу и оценке перед принятием решения об их соответствии действительности.

13.8. Настоящим Клиент выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, продукции или услуги, предоставляемых на сайте www.idealqi.ru.